お支払いについて
お支払いは、現金書留・銀行振込・代金引換（現金決済）・クレジットカード（オンライン決済）のいずれかの方法にて御利用いただけます。
・現金書留の場合
・銀行振込の場合
・代金引換（現金決済）の場合
・クレジットカード（オンライン決済）の場合
* 重要です *
海外商品をお買い求めで、現金書留、または銀行振込にてお支払いのお客様には、アキバコムより在庫確認のメールをお送りしています。
在庫確認メールをお受け取りになってからご郵送、又はお振込みをいただきますようお願いいたします。
・現金書留の場合
ﾒﾓ用紙等に御注文された商品をハッキリと明記し、注文した際にメールが届きますので、その件名（14桁の数字）と「インターネットで注文した」等の一文を明記して、商品代金と共に下記の住所まで郵便局よりお送りください。
※書留はご注文から１週間以内にお送りください。
予約販売の商品の場合は、発売日の３日前までにこちらに到着するようお願い致します。
現金書留送り先
〒101-0021
東京都千代田区外神田３－１－１５ 箸勝本店ビル５Ｆ
アキバコム本店事業部
電話 03-5298-6124
・銀行振り込みの場合
ご注文後、必ずメールにてお振込日をご連絡下さい。
メールの件名を「振り込み完了」とし、本文中に「注文番号（14桁の数字）、 お名前、ご住所、ご連絡先」を明記して下さい。
ご入金確認出来次第、速やかに商品を発送致します。
なお、振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
金額はお振込みの各銀行の規定に基づきます。
※午前中にお振込み頂いた場合、当日発送を致しますが、午後にお振込み頂いた場合、入金確認が遅れる場合がございます。
その場合翌日発送となりますのでご了承ください。
また、予約販売につきましては、発売日の３日前までに振り込んで頂きますようお願い致します。
＊お振込の際の名義は、ご注文時と同じお名前でお願いします。
ご注文時と違うお名前でお振込の場合、ご入金の確認が取れない場合がございます。
・代金引換(現金決済)の場合
ヤマト運輸で商品を発送いたします。
（ゆうパックでの代金引換は行っておりません。ご了承ください。）
商品到着時にドライバーに現金を支払い、商品をお受け取りください。
※なお､代金引換のクレジットカード払いは取り扱っておりません｡
・クレジットカード（オンライン決済）の場合
アキバコムではクレジットカード決済に「株式会社ゼロ」クレジットカード決済システムを用しております。
クレジットカード決済をご利用になる前に「株式会社ゼロ クレジットカード決済」のページをご覧ください。
ご利用いただけるカードは VISA、Master、JCB のロゴが付いているカードです。
クレジットカード決済はご注文画面で「クレジットカード決済」をお選びいただくと
その後必要な手続きをオンライン上でご案内いたしますので、それに従ってお手続きください。
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ情報につきましては、すべて「株式会社ゼロ」の管理となります。
当社にはクレジットカード情報は記録されません。
分割・リボ払いには対応しておりません。
すべて一括払いのみとなります。
JCBカードをご利用の場合、米ドル決済となり為替の変動によりご請求額が多少異なる場合がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
■クレジット決済に関するお問い合わせ
株式会社ゼロ
カスタマーサポート（24時間365日対応）
TEL 0570-03-6000 （つながらないときは 03-3498-6200 ）
E-mail: creditinfo@zeroweb.co.jp
返品について
破損、不良品、誤送以外の返品は一切お受けできません。
・お届けした商品が不良品・誤発送の場合
お手数ですが、着払いにて商品をご返品ください。速やかに交換品を送らせて頂きます。
また、ご返品される際には先にメールにてのご連絡をお願い致します。
・お届けした商品が破損していた場合
お手数ですが、お届けにあがった最寄りのヤマト運輸営業所までその旨をご連絡ください。
また、当方にもその旨を メールにてご連絡ください。交換品を速やかに送らせていただきます。
以上の事に留意され、同意いただいた上御注文ください。
その他、何か分からない事がありましたらメールにてお問合せください。
※DVD商品の動作保証について※
DVD商品につきましては、ゲーム機及び一部ﾒｰｶｰのDVDプレーヤー、PCにつきましては、動作保証対象外とさせて頂いております。
他の商品への返品交換・返金は致しかねますので、ご購入前に予めご了承ください。
不良商品（※1）に関しましては、当店で不良内容を確認させて頂き、同商品と交換（※２）させて頂きます。
１ 当店の再生環境にて動作不良があった商品を指します。
２ 返金での御対応はできませんので、予めご了承ください。
ご使用機器の『戻るﾎﾞﾀﾝ』で戻ってください
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